1. Return and refund policy

Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie

Diese Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie gilt für Einkäufe bei Outlet Club, betrieben von ADVISE RIGHT LLC, 2387 Golfview Dr, Fleming Island, FL 32003, Vereinigte Staaten, EIN 99-0856080.

Website: outletclubbss.shop
E-Mail: service@outletclubbss.shop
Währung: EUR
Bezeichnung auf der Kartenabrechnung: OutletClubb

30-tägige Erstattungsfrist

Kunden können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Zustellung eine Erstattung beantragen.

Der Antrag muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an service@outletclubbss.shop gestellt werden.

Eine Erstattung kann insbesondere in folgenden Fällen genehmigt werden:

• Das Produkt wurde beschädigt geliefert.
• Ein falscher Artikel wurde geliefert.
• Die Bestellung wurde nach Ablauf der angegebenen maximalen Lieferfrist nicht zugestellt.
• Der Kunde meldet innerhalb der 30-tägigen Frist seine Unzufriedenheit und übermittelt ein Foto des betreffenden Produkts.

Jeder Antrag wird anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Nachweise geprüft.

Keine physische Rücksendung erforderlich

Bei einer genehmigten Erstattung verlangt Outlet Club keine physische Rücksendung des Produkts.

Nach Genehmigung des Erstattungsantrags kann der Kunde den betreffenden Artikel behalten oder ordnungsgemäß entsorgen.

Eine Übersendung des Produkts an ADVISE RIGHT LLC oder an den für die Lieferung eingesetzten Drittanbieter ist nicht erforderlich.

Durchführung der Erstattung

Nach Genehmigung wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Je nach Zahlungsdienstleister und kartenausgebendem Institut kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf der Kartenabrechnung oder dem entsprechenden Zahlungskonto erscheint.

Auf der Kartenabrechnung kann die Bezeichnung OutletClubb erscheinen.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Folgende Artikel sind von der freiwilligen Erstattungsregelung ausgeschlossen:

• Personalisierte Produkte
• Geschenkkarten
• Hygieneartikel, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

ADVISE RIGHT LLC
2387 Golfview Dr
Fleming Island, FL 32003
Vereinigte Staaten
E-Mail: service@outletclubbss.shop

Die Widerrufserklärung kann insbesondere per E-Mail übermittelt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften erstattungsfähigen Zahlungen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Outlet Club verlangt keine physische Rücksendung der Ware.

Nach Bestätigung des Widerrufs kann die Ware vom Kunden behalten oder ordnungsgemäß entsorgt werden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Erklärung verwenden:

An:
ADVISE RIGHT LLC
2387 Golfview Dr
Fleming Island, FL 32003
Vereinigte Staaten
E-Mail: service@outletclubbss.shop

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellte Ware:

Bestelldatum:

Datum des Erhalts:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

Kunden in der Schweiz

Für Kunden in der Schweiz gilt die freiwillige 30-tägige Erstattungsrichtlinie von Outlet Club.

Zwingende gesetzliche Rechte nach schweizerischem Recht bleiben unberührt.

Outlet Club
ADVISE RIGHT LLC
EIN: 99-0856080
2387 Golfview Dr
Fleming Island, FL 32003
Vereinigte Staaten
service@outletclubbss.shop
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